दैनिक रेवांचल टाइम्स - मंडला। नैनपुर मधुसुदन राय रेलवे से रिटायर्ड पेंशनर उम्र 62 वर्ष तालाब टोला निवासी जिनका खाता भारतीय स्टेट बैंक नैनपुर का है, दिनांक 12.10 दिन गुरुवार को लगभग समय 5 बजे मेन रोड बजार स्थित एस.बी.आई.ए टी. एम. जो अग्रवाल कम्प्यूटर के बाजू मे ए.टी.एम. पैसा निकलाने गये तब ए.टी.एम. पैसा नही निकला तो ए.टी.एम. के अन्दर खड़ा एक लड़का जिसके चेहरे में कपड़ा बधा कहने लगा कि आप पैसा निकलने आये क्या मैं आपकी मदद कर देता हूँ ए.टी.एम. का पासवार्ड पुछने लगा तब ए.टी.एम. का पासवार्ड नही बताया गया तब उसने सलाह दिया कि आप सामने सेन्ट्रल बैंक आफ इंडिया के ए.टी.एम. से पैसा निकाल लो तब वहा पैसा निलकने गये, वहा भी ए.टी.एम. में कार्ड डालने के बाद मेरा पैसा नही निकला दिनांक 13.10 को सुबह भारतीय स्टेट बैक आफ इंडिया शाखा नैनपुर में जानकारी लिया गया तब जानकारी दी खाता से पैसा निकाला, एवं ए.टी.एम. कार्ड भी बदल दिया खाते से दिनांक 13.10 को पैसा निकलने के बाद मैसेज या किसी प्रकार की ओ.टी.पी. नही आया। पुलिस थाने में शिकायत की जा चुकी है और आरोपी की तलाश जारी है
इनका कहना है
बगैर ओटीपी और पासवर्ड के ट्रांजैक्शन संभव नहीं होता और इसकी शिकायत के लिए एक टोल फ्री नंबर 18001234 पर कस्टमर के द्वारा कॉल कर अपनी शिकायत व जानकारी ली जा सकती है
सुजीत कुमार
भारतीय स्टेट बैंक शाखा प्रबंधक नैनपु